Política de privacidade

Versão provisória — em revisão. Este texto descreve a autenticação da nova app. Os prazos de conservação, as bases de tratamento e os contratos com fornecedores precisam de confirmação.

Esta política refere-se à nova app de cliente Pets & Family, prevista para app.petsandfamily.pt. Não descreve todos os tratamentos de dados dos serviços de hotel ou creche, nem a app anterior.

Quem trata os dados

A entidade responsável pelo tratamento é Pets and Family, Lda, NIF 514554355, com morada na Rua da Aliança 281, 4250-031 Porto, Portugal. A app é disponibilizada sob a marca Pets & Family.

Para questões sobre privacidade, contacta geral@petsandfamily.pt.

Dados usados no acesso à app

A autenticação usa o Supabase Auth. Ao entrar com Google, são solicitados dados de identidade básica: identificador da conta, email, nome e fotografia de perfil, quando disponibilizados pela Google. Este login não solicita acesso às mensagens Gmail, contactos, calendário ou ficheiros Drive.

A palavra-passe da conta Google é introduzida na Google e não é fornecida à app Pets & Family. Ao usar email e palavra-passe, as credenciais são processadas pelo serviço de autenticação Supabase.

Para que são usados

Os dados de autenticação permitem iniciar e manter a sessão. O email confirmado da própria pessoa é usado para verificar a correspondência com contactos activos de uma família Pets & Family. Ter uma conta autenticada não concede, por si só, acesso aos dados de uma família.

Proposta a validar: prestação do acesso solicitado pelo cliente como fundamento do tratamento necessário à conta; interesse legítimo na segurança para os registos estritamente necessários à protecção do serviço. A validação deve identificar a base adequada a cada tratamento.

Fornecedores

A configuração prevista usa Supabase para autenticação e backend, Google para o login opcional com Google e Hostinger para alojamento web. Estes fornecedores podem processar os dados necessários aos respectivos serviços.

Por confirmar: entidades contratuais, subcontratantes, localizações de tratamento e garantias aplicáveis a transferências internacionais.

Sessão no dispositivo

A app guarda informação de sessão no armazenamento local do browser para manter o acesso. Evita utilizar uma sessão aberta num dispositivo partilhado e termina sessão quando deixares de o usar.

Conservação

Por definir antes da publicação: prazos ou critérios de conservação para contas, sessões, registos de segurança e pedidos de suporte, bem como procedimentos de eliminação e obrigações de conservação aplicáveis.

Direitos e contacto

Podes contactar-nos para pedir acesso, rectificação ou eliminação dos teus dados e, quando aplicável, limitação, oposição ou portabilidade. Os pedidos podem exigir confirmação da identidade. Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados.

Alterações

Esta política deve ser revista antes de a app ser disponibilizada e sempre que mudarem as funcionalidades ou os tratamentos de dados.